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Recuperar o número do protocolo de solicitação

por Marcos Paulo Pimentel publicado 11/04/2018 08h26, última modificação 12/04/2018 10h14

Como recuperar o número de protocolo de minha solicitação?

Inicialmente, esclarecemos que não é necessário o número do protocolo para agendar, reagendar ou consultar o agendamento para passaporte.

Mas, caso queira recuperar o número de protocolo de solicitação, basta seguir os seguintes passos:

1 - Acessar a página de Serviços referentes a passaporte (https://servicos.dpf.gov.br/sinpa/home.do);

2 - No menu “Agendamento de atendimento”, selecionar “Consultar ou cancelar agendamento” ou, ainda, “Agendar”;

3 - Nos respectivos campos, digitar o CPF  e a data de nascimento do(a) requerente, deixando o campo do protocolo em branco;

4 - Clicar em “PROSSEGUIR” para que o número de seu protocolo apareça na próxima página, no respectivo campo.”

Caso tenha mais dúvidas, favor consultar a seção de perguntas frequentes de nosso site (http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte).

 

Se sua necessidade não foi atendida com as informações acima, clique aqui para acionamento da Ouvidoria.